Het Platform biedt een geïntegreerde omgeving voor AI Act compliance, bestaande uit de volgende functionaliteiten:
Het Platform maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (Claude door Anthropic) voor het genereren van documenten en het beantwoorden van vragen via de Vraagbaak. De door AI gegenereerde output dient altijd door de Gebruiker te worden gecontroleerd op juistheid en volledigheid.
Het Platform is een hulpmiddel en vervangt geen professioneel juridisch advies. De beschikbare functionaliteiten kunnen verschillen per abonnementsniveau. Een overzicht van de functies per abonnement is beschikbaar op de prijzenpagina.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en op alle overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Gebruiker. Door het aanmaken van een account of het gebruiken van het Platform gaat u akkoord met deze voorwaarden.
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij significante wijzigingen wordt u vooraf geinformeerd. Voortgezet gebruik van het Platform na kennisgeving geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.
Om gebruik te maken van de betaalde functies van het Platform dient u een account aan te maken. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
U garandeert dat de gegevens die u bij registratie verstrekt juist en volledig zijn. U dient wijzigingen in uw gegevens onverwijld door te geven.
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor accounts te weigeren, op te schorten of te beeindigen bij overtreding van deze voorwaarden of bij vermoeden van misbruik.
U mag het Platform uitsluitend gebruiken voor het beoogde doel: het in kaart brengen en beheren van AI Act compliance voor uw organisatie. Het is niet toegestaan om:
De actuele prijzen voor de verschillende abonnementen staan vermeld op de prijzenpagina van het Platform. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt maandelijks vooraf via de beschikbare betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling behoudt de Dienstverlener zich het recht voor de toegang tot het Platform op te schorten na een herinnering.
De Dienstverlener kan de prijzen wijzigen. U wordt minimaal 30 dagen van tevoren geinformeerd over prijswijzigingen. Bij een prijsverhoging heeft u het recht uw abonnement voor de ingangsdatum van de nieuwe prijs op te zeggen.
De Dienstverlener biedt een niet-goed-geld-terug garantie van 30 kalenderdagen, gerekend vanaf de datum van de eerste betaling van een nieuw abonnement.
Indien u binnen deze termijn niet tevreden bent over het Platform, kunt u een volledig restitutie aanvragen door contact op te nemen via info@aicompliancehub.nl. De restitutie wordt zonder verdere vragen verwerkt en binnen 14 werkdagen teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel.
Na verwerking van de restitutie wordt uw abonnement beeindigd en verliest u de toegang tot de betaalde functies van het Platform. U behoudt toegang tot de gratis functies. De garantie geldt eenmalig per Gebruiker en kan niet worden gecombineerd met andere acties of aanbiedingen.
Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de onderliggende software, het ontwerp, de documentatietemplates, de prompts en de algoritmen berusten bij de Dienstverlener. Deze rechten worden op geen enkele wijze overgedragen aan de Gebruiker.
De documenten en rapporten die via het Platform worden gegenereerd op basis van uw invoer, zijn uw eigendom. U verleent de Dienstverlener een beperkte licentie om deze content te verwerken ten behoeve van de dienstverlening.
De Gebruiker kan geen aanspraak maken op intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van de structuur, opmaak of het format van de door het Platform gegenereerde output. De onderliggende templates, prompts en algoritmen blijven te allen tijde eigendom van de Dienstverlener.
De Dienstverlener is gerechtigd geanonimiseerde en geaggregeerde gebruiksgegevens te gebruiken voor de verbetering en doorontwikkeling van het Platform. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot individuele Gebruikers of organisaties.
Het is niet toegestaan om de broncode van het Platform te kopieren, decompileren of reverse-engineeren.
Bij het gebruik van het Platform verwerkt de Dienstverlener Persoonsgegevens namens de Gebruiker. In het kader van deze verwerking treedt de Dienstverlener op als Verwerker in de zin van artikel 4 lid 8 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De Gebruiker is en blijft de Verwerkingsverantwoordelijke voor de Persoonsgegevens die via het Platform worden ingevoerd.
De volledige rechten en plichten tussen Verwerker en Verwerkingsverantwoordelijke zijn uitgewerkt in onze verwerkersovereenkomst (DPA), conform artikel 28 AVG. Deze overeenkomst wordt door de Gebruiker geaccepteerd bij het afsluiten van een betaald abonnement en vormt een integraal onderdeel van deze algemene voorwaarden. U vindt de actuele versie op /verwerkersovereenkomst, met een PDF-download beschikbaar.
Een actueel overzicht van de Subverwerkers waarvan de Dienstverlener gebruikmaakt, staat op /sub-verwerkers. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd aan organisatie-eigenaars van betaalde abonnementen.
In geval van een datalek dat waarschijnlijk een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, stelt de Dienstverlener de Gebruiker hiervan binnen 72 uur na kennisneming op de hoogte, overeenkomstig artikel 33 AVG.
De algemene verwerking van Persoonsgegevens door de Dienstverlener als verantwoordelijke (bijvoorbeeld account- en marketinggegevens) staat beschreven in het privacybeleid.
De Dienstverlener streeft naar een beschikbaarheid van het Platform van 99,5% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsgarantie.
Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd via het Platform of per e-mail. De Dienstverlener streeft ernaar gepland onderhoud buiten kantooruren uit te voeren.
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid van het Platform die wordt veroorzaakt door derden, waaronder maar niet beperkt tot internetproviders, hostingpartijen of andere Subverwerkers.
De Dienstverlener spant zich in om het Platform zo goed mogelijk te laten functioneren, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementskosten heeft betaald.
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. De Dienstverlener is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van door het Platform gegenereerde content.
Het Platform is een hulpmiddel bij het voldoen aan de EU AI Act. De informatie, scans, classificaties en gegenereerde documenten op het Platform vormen geen juridisch advies en zijn niet bedoeld als vervanging van professioneel juridisch advies.
De Dienstverlener adviseert u altijd een gekwalificeerde jurist te raadplegen voor juridische beslissingen met betrekking tot AI Act compliance. De Dienstverlener aanvaardt geen aansprakelijkheid voor beslissingen die uitsluitend op basis van de output van het Platform worden genomen.
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen (Instellingen → Abonnement → Opzeggen). Er geldt geen minimale contractduur voor maandelijkse abonnementen.
Bij maandelijkse abonnementen gaat de opzegging in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Bij jaarabonnementen treedt de opzegging in werking aan het einde van de lopende jaarperiode.
Na opzegging wordt uw account automatisch teruggebracht naar het gratis abonnement. U behoudt toegang tot de gratis functies van het Platform.
Uw gegevens blijven na opzegging gedurende 90 dagen beschikbaar voor export. Na het verstrijken van deze termijn is de Dienstverlener gerechtigd uw gegevens te verwijderen. De Dienstverlener raadt u aan uw gegevens tijdig te exporteren.
De Dienstverlener kan uw account beeindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, na u hiervan ten minste 14 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte te hebben gesteld, tenzij de ernst van de overtreding onmiddellijke beeindiging rechtvaardigt.
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van de andere partij ontvangen. Als vertrouwelijk wordt in ieder geval aangemerkt: bedrijfsgegevens, AI-systeemregistraties, compliance-documenten, financiele gegevens en technische informatie.
De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die:
De geheimhoudingsverplichting blijft van kracht gedurende de looptijd van de overeenkomst en twee jaar na beeindiging daarvan.
Het Platform maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het Platform, waaronder sessiecookies en authenticatiecookies. Deze cookies worden geplaatst zonder toestemming, conform de uitzondering in artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet.
Analytische cookies (Google Analytics) worden uitsluitend geplaatst na uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker via de cookiebanner op het Platform.
Het Platform maakt geen gebruik van advertentiecookies of tracking cookies van derden. Voor meer informatie over het gebruik van cookies en de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid op /privacy.
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor het Platform te wijzigen, functies toe te voegen of te verwijderen. De Dienstverlener streeft ernaar het Platform voortdurend te verbeteren en aan te passen aan de actuele regelgeving.
Bij wezenlijke wijzigingen die de functionaliteit van het Platform aanzienlijk beperken, wordt de Gebruiker minimaal 30 dagen van tevoren geinformeerd. Indien dergelijke wijzigingen de functionaliteit waarvoor de Gebruiker betaalt substantieel verminderen, heeft de Gebruiker het recht het abonnement kosteloos op te zeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.
Geen van beide partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van de betreffende partij onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd.
Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen: natuurrampen, storingen in het internet of telecommunicatienetwerk, overheidsmaatregelen, pandemie, stroomstoringen, oorlog, stakingen, brand en overstromingen.
Indien de overmachtssituatie langer dan 90 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en de Dienstverlener is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Dienstverlener is gevestigd.
Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op:
AIComplianceHub.nl
E-mail: info@aicompliancehub.nl
